今まで、お客様に対しての「笑顔」の重要性を意識する事は有りましたが、
本講演を拝聴し「自分自身」に対しても有益であると考える事ができ、大変興味深かった。
素敵な“笑顔”でメリハリをつけながら講演を進めて頂いた事で、集中して拝聴する事ができました。
ありがとうございます。
本講演の主題となった「笑顔」を心がけ、お客様の心に今まで以上に近付けたらと思います。
仕事や生活の中で、アッと当てはまることがたくさんあり、参考になりました。
聞くだけでなく、考える内容だったと思います。
分かりやすく説明していただき、聞きやすかったです。
元気な時も、そうでない時も、笑顔を忘れないようにと思いました。
「笑顔が大事」ということは分かっていたが、今日の講義を聞いてみて、改めて大切な事であるという印象を受けました。
本当に笑顔の絶えない講師を拝見して、びっくりしました。
ヘラヘラするのとは違うので、実際 しようと思うと 難しそうだと感じました。
心地良い話で、半分本当かな？と思いながらも 試してみたい事がいくつもありました。
笑顔の連続でのお話、不思議な時間でした。
別の話も聞いてみたいと思いました。
これからまず「呼吸法」を、そして「つくり笑顔」を実践してみたいです。
分かりやすく、聞いていて飽きない。
とても参考になりました。
笑顔が素敵で親しみやすかったです。
なるべく、いつも笑顔で、プラス思考でいきたいです。
ふと、忘れていたことを再認識させていただきました。
元気をいただきました。
笑顔を忘れずに取り組みたいです。
「はじめに言葉・表情ありき」という言葉が印象に残りました。
「つくり笑顔」でも良いということなので、少し実践していきたいと思います。
笑顔が素敵でした。
ホームページ見てみようと思います。
笑顔セラピーというものは聞いたことはなかったのですが、笑顔のサイクルを大切にし、
お客様や職場の方々と接していきたいと感じました。
話し方が分かりやすく、実践しようと思いました。
様々なタイプの方にも笑顔での接客で対応します。
安心サイクルで生活できるように心掛けてみたいと思いました。
ハキハキした意思伝達を参考にさせて頂きます。
「疲れた」と言わず、常に「絶好調」と思って思考をします。
分かりやすく、具体例をあげての説明だったので、興味がそそられた。
講師の声が聞きやすくて、分かりやすかった。
日頃からプラス思考でいこうと思った。高いトーンで元気良く、相手の目を見て接客しようと思った。
笑顔の大切さ、素晴らしさを改めて実感しました。
人との関わりが多い職場なので、今日学んだことを活かして頑張っていきたいです。
分かりやすい説明でとても勉強になりました。ありがとうございました。
「何事も前向きに考える」と「ありがとう」の言葉を大事にしていきたいです。
笑いは大切だと痛感した。
ちょっとしつこい。でもいい。
「ありがとう」を言ってみます。
自分の心の持ち方で 環境を変えることが出来ることを改めて認識しました。
常に笑顔と動作、声のメリハリ、気をそらさせない話法で大変分かりやすかった。
笑顔を作ることを心掛けていきたい。
納得出来る部分、しかねる部分ありましたが、運命は変えられないと思っています。
運命は変えるのではなく、それにどう向き合い、受け入れ、努力して、また楽しむかだと思います。
それなは「笑顔」が必要であると思いました。
講師の、伝えたいのだろうという部分は、しっかり伝わりました。
これも“笑顔”の影響、効果なのでしょうか。
時間は少々過ぎたようですが、受講する側としましては、長い時間ありがとうございました。
直面しても、電話でも表情は伝わると思っています。
この点については、再度認識し、どんなに忙しい時も、そういう時こそ意識して丁寧に接客対応したいと思います。
分かりやすかったです。
私も笑顔を心掛けていますが、これからも もっと笑顔にします。
不安から安心への切り替え方法は、しっかり心にとめておきます。
講師は、笑顔、笑顔、笑顔ですてきでした。
私は言霊(ことだま)を信じています。
毎日「私の人生全てうまくいっている！」を何度も言っています。
これからは、もっともっと「言葉が先」になるように言葉を作っていきます！！
内容はいいが、長すぎる。
分かりやすいが、しつこい。
仕事の後に疲れているのだから、それを考慮して講義して欲しかった。
(時間内で終わらせて欲しかった)
笑顔で接客、楽天的に考えるようにします。
今後の自分に役立つ話しでした。
笑顔が「気」になる事と、運がある事について これから考えながら毎日過ごそうと思います。
明日から実践したいと思います。
笑顔のもたらす効用と、そこから派生する「安心サイクル」による 発展的、プラス的効用の大きさについて知る事ができた。
テンポよく、要点を上手く話されていると思った。
「安心サイクル」を心掛けてゆきたい。
仕事においても、自宅においても、そうだったのかと思わされる事が数多くある事にビックリしました。
講師の常に笑顔が印象的でした。
笑顔を忘れないようにしたいです。
明日からの日常に、たくさんのビタミン剤を備蓄できました。楽しかったです。
ありがとうございますを言葉に出す。
プラス思考＋笑顔を実践します
笑顔の効果が大きい事に驚きました。
日々の生活、職場においても参考になると思います。
声が高く、聞きづらい感じがありました。
緊張や不安の時に、安心サイクルに切り替えていけるように出来ればと思います。
大変分かりやすく、すぐに活用できそうです。頑張ります。表情がよく聞いていて、よく理解できました。
電話の対応、接客に取り組みたいと思いました。
初めは宗教かと思いましたが、笑顔をつくることで 身体も変わるということで 我意をえたりという感じです。
講師が大変感じ良く、参考になりました。
不調の時にこそ 口角を上げていきたいと思います。
大変勉強になりました。
少し時間に休みが欲しい。
声が大きく聞きやすい。
窓口で実践出来ればいいと思う。
笑顔・プラス思考のつくり方がよく分かりました。
前向きな生き方の参考になりました。
要点がとらえやすく 声が聞き取りやすかった。
安心サイクルへの切り替え(笑顔・呼吸法・言葉)の実践をしたいと思います。
自分の親しい人に 不安サイクルにいつもあると思われる人がいる。
今回の話を聞かせて上げたいと思いました。
また、自分も気がすぐれない時には 意識的に変えるという事を学べた事が大きかったです。
講師の 初めのテンションには 少し驚いたが、話に引き込まれ、時間があっという間に過ぎた。
何より「笑顔」そして「ありがとう」と言うことを意識をしたい。
笑顔の大切さを再認識。
作り笑顔はありませんか？
その時、自分の心にうそをついてると思いませんか？
笑顔をともなった話し方を実践します。
笑顔を忘れがちになっていたが、研修を受け、新たな気持ちになれた。
大きな声で分かりやすく 大変良かった。
気が付かない点があり 笑顔、声かけが必要だと感じた。
始めは本当かな!? と 感じたことが、話を聞くことで 笑顔がどんなにすばらしいかを感じることができました。
笑顔が好印象でした。
話もよく分かりました。
笑顔を心掛け 自分で幸せをつかみとりたいと思います。
不安サイクル、安心サイクル、面白かったです。
不安サイクルから安心サイクルへの切り替え、うまくやりたいです。
お疲れ様でした・・・・・・→ 疲れないですかァ。
素晴らしいです。
家に帰って みんな安心サイクルになるよう努力します。
笑顔の大切さ「ありがとう」という言葉の大切さを改めて感じました。
心の持ちようで、人生も変わってくるのではないかと思いました。
お名前の通り、いつも笑っていて、まさにボデーランゲージで 笑顔の大切さが伝わってきました。
ストレスを感じると、どうしてもマイナス思考になってしまうので、そういう時こそ気持ちを切り替えて前向きに笑顔でいようと思いました。
内容の割に長い。
もっと短く。
講師の笑顔がすばらしい。
気分がいい時、笑顔を実践します。
窓口対応には、特に物理的距離を短くする事により、効果的な気持ちを持たせて、受け入れてもらえる事が分かった。
講演の最中でも講師が笑顔を絶やさず、受講していて気持ちが良かったです。
窓口対応は、必ず笑顔で相手との距離を縮めて対応します。
自分にとって、改めてハッとさせられることがあった。
笑顔の効果は、さまざまな利点があることがよく分かった。
うんを呼ぶというのも本当かもしれない。
笑顔の良い講師で大変印象が良かった。
笑顔セラピーという言葉を初めて知り、普段の仕事でも実践しようと思う。
現在の職場環境で、必要である部分を思い知らされました。とても良かったです。(笑顔効果)
笑顔がステキでした。
明日から、つくり笑顔出来るようにしていき、センター向上の為 頑張りたいと思います。(笑顔でありがとうと)